抓住客戶目光需求才是抓住流量本身

一切生意的本質(zhì)都是流量，人在哪兒，生意就在哪兒。

這個道理從來沒有變過，不同的是，過去的流量載體十分集中，賣腦白金只需要狂砸央視、循環(huán)洗腦用戶就夠了，但現(xiàn)在不一樣了，隨著用戶的時間徹底被碎片化，任何一個品牌商家，都沒有這樣的底氣，可以拍著胸脯說，“我投這一家平臺就夠了”。

占領用戶心智、獲取用戶信任，是陪伴式的、持續(xù)的過程。

我在上一篇文章《李佳琦的私域是怎么做的？》中說過，盡管李佳琦的淘寶粉絲已經(jīng)足夠多了，都快5000萬了，但他還是要在抖音、小紅書、快手這些渠道建立粉絲觸點。目的就是不斷以“李佳琦Austin”的IP，向1億多的粉絲“洗腦”，種草自己的個人IP，用公域不斷反補自己的私域。

所以，品牌也好、達人也罷，不要被平臺的焦慮所傳染，也不要真的相信，單個平臺可以幫你實現(xiàn)一條龍生意閉環(huán)。

在當下，公域畢竟還是一個內(nèi)容種草、獲取原始流量的地方。

根據(jù)自己的生意模式、自己的人群特點，去選擇平臺、或者ALL IN一個平臺，做好產(chǎn)品和用戶體驗種草的同時，也要有意識地給自己留一手——積累自己的私域流量。

好的營銷該如何去做：

1. 在錯綜復雜的市場環(huán)境中，哪些東西是一直不變的？一直變化的東西很多時候只是概念和現(xiàn)象，不變的東西才是本質(zhì)。整天被動焦慮和跟隨變化，而不去思考問題的本質(zhì)，這是戰(zhàn)術上的勤奮，戰(zhàn)略上的懶惰。

2. 對于不少領域來說，變的是形式和概念，不變的是原理，這個原理也可以叫第一性原理。

3. 內(nèi)容+次數(shù)，完整表達就是基于定位的正確內(nèi)容+對于消費者的高頻覆蓋，我認為這接近于營銷的基本原理，不管是在傳統(tǒng)廣告也好，還是在當下的短視頻媒體上種草也好，它們的本質(zhì)都是內(nèi)容+覆蓋。

4.只做自己有把握的事，因而將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，實現(xiàn)成功。

巴菲特說不投自己看不懂的生意，當年他不投資亞馬遜，而投可口可樂，蘋果，就是在尋找不變的東西，做自己有把握的事。

有句話叫你永遠賺不到超出你認知的錢，這句話也可以換個說法，你可以穩(wěn)穩(wěn)賺到在自己認知之內(nèi)的錢，做到這一點的人，我相信能跑贏至少90%的人。巴菲特只投自己看得懂的生意，就跑贏99%的投資者。

5.差異化戰(zhàn)略不是把每一個環(huán)節(jié)都做到中等，那是平庸的表現(xiàn)，而是集中力量加強自己的優(yōu)勢，以優(yōu)勢特點來吸引消費者，占據(jù)市場。

這個原理運用在自己身上就是，避免去做自己不懂的事，而將自己的強項發(fā)揮到最大。

6. 營銷最大的亮點就是回歸本質(zhì)。回歸本質(zhì)，其實簡單來說，就是要做到常識，但在營銷領域，據(jù)我觀察，90%的公司做不到常識，他們要么被外界新概念的風吹草動所影響，要用小預算撬動全網(wǎng)火爆，要么就是看到某個品牌火了，要復制人家的路線。大部分品牌者被焦慮和變化所困，難以基于營銷的基礎原理做到常識。你能在營銷領域做到常識，你就贏了90%的人，不是因為你多強，只是因為別人連常識都做不到。你永遠賺不到超出你認知的錢，換句話說，你可以穩(wěn)穩(wěn)賺到在自己認知之內(nèi)的錢。

7.營銷千面，主要就是迎合現(xiàn)在社會群體的需求需要。一個點是洞察到年輕人的需求，正如當下的趨勢：把零食變的營養(yǎng)，把保健品變的更零食更好吃。這種洞察不論是產(chǎn)品端還是內(nèi)容端，都是很好的切入點，品牌應當重視且高效執(zhí)行起來。

第二個點就是要探索一種能和年輕人平等溝通的方式，這種方式不是品牌自上而下的科普，也不是自下而上的去迎合，比如共創(chuàng)就是一種很好的平等方式，除了共創(chuàng)，還有哪些更好的方式，需要品牌結合自身的用戶體系和情況進行探索。

8. 例如可口可樂的反向營銷方式，借機順勢退出了新的產(chǎn)品。提高格局思維

事件營銷的反向利用，需要注意時效性。反應的太快，可能事件的發(fā)酵時間不夠，無法在網(wǎng)絡上引起波瀾；而在這個注意力稀缺的年代回應的太慢，網(wǎng)友的注意力可能會被新的事件吸引，而失去了反向操作的機會。可口可樂在大家都在玩梗的時候，給事件發(fā)酵留足了空間與時間，而在合適的時間與機會表示，會給參加發(fā)布會的球員準備水與無糖可樂，盡顯品牌大度之余，玩了一把順勢營銷，成功化危機為轉(zhuǎn)機。

中國營銷一個重大特點，就是：品牌與渠道雙驅(qū)動。快消品領域，渠道驅(qū)動的表現(xiàn)形態(tài)就是深度分銷。

傳統(tǒng)深度分銷是人鏈。人鏈的主要價值是深化和穩(wěn)定渠道關系，并基于關系深化解決渠道營銷問題。

渠道數(shù)字化形成了數(shù)據(jù)鏈。數(shù)據(jù)與中臺組織結合，不僅能提升交易效率，還可以做精準化的深度分銷。

社群已經(jīng)成為商業(yè)標配，即社群渠道化，形成渠道社群鏈。通過社群，傳統(tǒng)的營銷層級組織，可能成為虛擬的扁平化社群組織。

過去的渠道鏈，有信息鏈、資金鏈、物流鏈，現(xiàn)在又新增加了三鏈：人鏈、數(shù)字鏈和社群鏈。每個鏈都能夠與其它三鏈組合，從而增強渠道驅(qū)動力。中國營銷界一直有一句金言：營銷決定企業(yè)成功，管理決定企業(yè)失敗。企業(yè)的組織管理力，決定了企業(yè)的執(zhí)行力。